1. Responsável pelo tratamento
A Betterconcepts Unipessoal, Lda (marca bConcepts Consulting Services), pessoa coletiva n.º 514 859 334, com sede na Rua João Conforte, n.º 18, AP41, 7800-184 Beja, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão sobre proteção de dados, contacte info@bconcepts.pt ou (+351) 21 24 10006.
2. Dados pessoais que recolhemos
- Formulário de contacto e marcação de reunião: nome, email, empresa, telefone, assunto e mensagem;
- Newsletter: endereço de email;
- Candidaturas (Carreiras): nome, contactos, currículo e dados profissionais que nos enviar;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo, origem do tráfego e identificadores recolhidos por cookies e ferramentas de analítica.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
Tratamos os seus dados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019:
- Responder a pedidos e marcar reuniões — diligências pré-contratuais e interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. b) e f) do RGPD);
- Envio da newsletter e comunicações de marketing — o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e art. 13.º-A da Lei n.º 41/2004), que pode retirar a qualquer momento;
- Processar candidaturas — diligências pré-contratuais e, quando aplicável, o seu consentimento;
- Analítica e melhoria do website — consentimento (cookies analíticos) e interesse legítimo;
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais e contabilísticas) — obrigação jurídica.
4. Newsletter e comunicações de marketing
Só enviamos a newsletter a quem a subscreveu voluntariamente. Cada email inclui, no rodapé, uma ligação para cancelar a subscrição e uma ligação para esta Política de Privacidade. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para avaliar o interesse dos conteúdos e melhorar as comunicações, medimos de forma agregada e não identificável as aberturas dos emails e os cliques nas ligações — sem associar essa medição à sua identidade nem ao seu endereço IP.
5. Cookies e analítica
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos (incluindo o Google Analytics 4, com IP anonimizado) mediante o seu consentimento. Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.
Assistente virtual: o website pode disponibilizar um assistente de conversação. As mensagens escritas no assistente são tratadas apenas para gerar a resposta; não guardamos o conteúdo das conversas — registamos somente métricas agregadas e não identificáveis (o tema da pergunta). Quando a resposta é gerada com apoio de inteligência artificial, o texto da mensagem é processado pela Microsoft (Azure OpenAI), na qualidade de subcontratante, e não é utilizado para treinar modelos; o serviço está alojado na União Europeia e eventuais processamentos fora do EEE estão cobertos pelas garantias indicadas na secção «Transferências internacionais». Pedimos que não escreva dados pessoais sensíveis no assistente.
6. Destinatários e subcontratantes
Não vendemos os seus dados. Podemos recorrer a prestadores que tratam dados por nossa conta e sob instruções, nomeadamente serviços de email, produtividade e inteligência artificial (Microsoft 365 / Microsoft Azure), analítica (Google Analytics) e alojamento do website. Estes prestadores estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança.
7. Transferências internacionais
Alguns prestadores (por exemplo, Google e Microsoft) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou outros mecanismos reconhecidos.
8. Prazos de conservação
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos: os pedidos de contacto enquanto a relação o justificar; os pedidos de reunião por um máximo de 24 meses; os dados da newsletter até cancelar a subscrição (o registo é removido definitivamente no prazo de 30 dias após o cancelamento; pedidos de subscrição não confirmados são removidos ao fim de 30 dias); as candidaturas durante o processo de recrutamento e, para consideração em oportunidades futuras, por um máximo de 24 meses após a submissão (sendo depois eliminadas automaticamente, incluindo o ficheiro de CV); e os dados sujeitos a obrigações legais pelos prazos exigidos por lei. Os endereços IP recolhidos nos formulários (proteção anti-abuso) são anonimizados ao fim de 90 dias.
9. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento. Para os exercer, contacte info@bconcepts.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizados, incluindo ligação cifrada (HTTPS) e controlo de acessos.
11. Menores
Este website não se dirige a menores e não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Caso tomemos conhecimento de um tratamento indevido, procederemos à sua eliminação.
12. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
13. Contactos
Betterconcepts Unipessoal, Lda — info@bconcepts.pt — (+351) 21 24 10006 — Rua João Conforte, n.º 18, AP41, 7800-184 Beja, Portugal.